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      1. 殘特奧會羽毛球項目場站迎接工作順利完成

        時間:2021-10-21 09:38:18  來源:西安電子科技大學

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        殘特奧會羽毛球項目場站迎接工作順利完成

        為了更好地展現西安形象、西電風貌,尤其是為全國各地前來參加盛會的運動隊和技術官員做好服務,殘特奧會羽毛球項目競委會行政接待處組織成立抵離工作團隊,由四位老師帶領西安電子科技大學18名學生志愿者承擔起場站的接待和服務保障工作


        10月18-19日,參加全國第十一屆殘運會羽毛球比賽的21支比賽隊伍,161名運動員與隨行人員全部順利抵達水晶島酒店,77名技術官員全部順利抵達全運村。迎面而來的熱情迎接,周到貼心的接站服務,讓遠道而來的客人們甫一入陜就感受到了濃郁的古都新氣息。

        全國第十一屆殘運會羽毛球比賽將于10月23日至28日在西安電子科技大學遠望谷體育館舉行,抵離接待工作可謂本次比賽第一槍。為了更好地展現西安形象、西電風貌,尤其是為全國各地前來參加盛會的運動隊和技術官員做好服務,殘特奧會羽毛球項目競委會行政接待處組織成立抵離工作團隊,由四位老師帶領西安電子科技大學18名學生志愿者承擔起場站的接待和服務保障工作。

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        高鐵站組的2名老師9名志愿者,迎接了來自甘肅、寧夏、四川、江蘇、河北、重慶、湖北、陜西的9支隊伍。高鐵站出站路線較為復雜,為了節省出站時間,不僅需要提前確定好車次和到達時間,還要知悉相對應的接站口和車廂。部分省派技術官員選擇自行抵達高鐵站,接待小組也需要第一時間核對信息,發放證件,并帶至相應乘車點。

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        機場組的2名老師6名志愿者,迎接了來自吉林、福建、貴州、山東、新疆、黑龍江、北京、廣東、海南、浙江、內蒙古、陜西二團的12支隊伍。機場分為T2和T3兩個出站口,機場組在兩日的接站工作中,依據航班到達時刻靈活調度兩個航站樓人手,還妥善處理了接駁車輛臨時更換、不同隊伍間行李箱調換等特殊情況。

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        凡事預則立不預則廢,羽毛球競委會能夠高效細致、靈活應變,既遵照了組委會防疫要求,又減少各類來賓在“一場兩站”的停留時間,圓滿順暢地完成迎接工作,源自于事無巨細、不計繁瑣的前期籌備。行政接待處負責人帶隊前往“一場兩站”進行實地勘察,提前確定了迎送接待點位、綠色通道、休息區、乘車點位的設置和行進路線,反復研究制定工作流程。帶隊老師主動多次與各省運動隊、技術官員聯系核實一一對應每人的航班號、高鐵車次、到達時間、車廂號、出站口等信息,并每人的證件、房卡按照航站樓、出站點分類分團分人裝袋,并制作了接站牌、工作人員臂貼,預備足量的“防疫四件套”,協調封閉酒店做好工作人員餐食保障,力求把工作做前做細做實。

        行政接待處專門設置兩名“抵離管理系統”聯絡員,負責采集、核實、錄入各運動隊代表團、技術官員、反興奮劑官員、記者媒體等各類來賓抵達陜西的相關信息,制作線下傳遞表格再次電話確認,確保信息能夠及時更新。實際的接站過程中,接站人員與領隊完成信息核對和物資對接后,將來賓引導至乘車點,登車后立刻圖文告知駐村和酒店接待人員上車人數、車牌號以及預計到達時間,方便駐地提前做好接車準備,保證完成迎接工作最后一站。從前期信息收集到現場接待服務,抵離團隊真真正正做到了高效、閉環、細致、熱情。受到迎接的運動隊和技術官員都不由得反客為主,紛紛向這些辛苦工作在第一線的工作人員噓寒問暖,表達謝意,夸獎志愿者們是靚麗的西安名片。接待酒店和全運村也對羽毛球競委會的抵離工作發出由衷的贊嘆,表示一線的迎接和信息傳遞,為他們之后的登記入住工作能夠順暢快速進行提供了精確到位、實實在在的幫助。

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        參與抵離工作的西安電子科技大學志愿者們通過經歷這樣一次特殊的社會實踐,也從中得到了突破性的新感悟,不僅服務了他人,更是對自身的教育和洗禮。電子工程學院2020級的張碩同學參與T2航站樓接站,她說,“不遠千里從祖國各地趕來的運動員們如同星星之火匯入西安,他們樂觀積極的態度,專業認真的職業素養時時刻刻打動著我們??v使志愿服務的工作繁雜枯燥,可我們在這凜冽的秋風中也能感到陣陣暖意?!?電子信息專業2020級高芳潔同學參與的是北客站的接站工作,她收獲了一段團結友善的團隊經歷:“這兩天工作很充實,大家也很友善,每天聽到工作結束之后大家相互說辛苦了、謝謝你,我身上的疲憊頓時一掃而空,腳下的步伐也變得輕盈。在寒冷的西安能跟大家一起戰斗的幸福是難以言表的,這段經歷我也是會永遠珍藏于心的。就像蒲寧說的:初陽已透過霧靄,照暖了闃無一人的堤岸,眼前的一切無不光瑩四射?!?/p>

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        編輯:胡晉云


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